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TUhjnbcbe - 2023/8/5 21:20:00

洞见发现:

●老金烧烤如何成为济南烧烤一哥?

●如何基于长期主义打磨团队?

●未来,老金烧烤如何构建更强大竞争力?

本文字数字,烧脑时间约为12min~

从人类使用火开始计算,烧烤已有万年的历史了。天眼查发布全国夜消费行业企业数据,我国有超过37万家企业涉及“烧烤”,个体工商户占比高达97.33%。从地域分布来看,山东省拥有全国最多的烧烤相关企业,多达3万余家,占全国相关企业总数的8.22%。

市井烟火气,最抚凡人心

当肉串架于炭火之上,在孜然辣椒的“腾云驾雾”中翻拨起舞,奏出“滋滋”的狂想曲,小串逐渐由红润变得焦*,油珠在肉块纹理中跳跃着,连呼吸都是烧烤的味道。围桌而坐的人们,身体微微前倾,目光灼灼,肆意欢笑……人与人,从未如此刻般亲近。

年3月,奥体西路*金时代广场的老金烧烤第四代门店开始试营业,爱马仕橙与莫兰迪灰的撞色设计,网红许愿灯与大明湖牌楼浮雕的呼应,济南实木地桌与柔软沙发卡座的混搭,星座隔断、自助DIY烧烤炉……这个门店不同于老金以往门店,凝聚了掌舵人左新童数月以来的探索精华,从产品结构,空间场景、门店服务、顾客体验等都进行了全方位重塑。

20世纪80年代,济南夏夜的胡同口、街两边、马路牙子上,全都是铁桌板凳配马扎,烧烤扎啤配龙虾。人声鼎沸的烧烤摊上,三五好友马扎上一坐,“撸串”便开始上演。从小生活在“烧烤一条街”的左新童,对烧烤最熟悉不过了。

“当你坐在马扎上撸起串喝起啤酒,你已经卸下了种种身份和生活压力,人生种种都在串里、酒里。”

山东人或许带有“烧烤”基因。生于山东益都(今日寿光)的北魏农学家贾思勰,在《齐民要术》中对于“炙”(古时烧烤)的烹饪法格外赞誉。山东济南人、南宋著名词人辛弃疾的词中“八百里分麾下炙,五十弦翻塞外声”,说的即是在战场上烤肉,分给部下。在临沂五里堡村,考古学家发现的两幅东汉晚期的石残墓画像,堪称古人朋友圈里的“相册”:画中人物用两根叉的工具来串肉,然后放在鼎上烧烤,并且用扇子扇火,就像现代人烤羊肉串一样。即便是历经沧海桑田,画面依然栩栩如生,再现了多年前山东人的烧烤风貌。

左:王丹右:左新童

济南享有“串都”盛誉,并非浪得虚名。根据年数据,烧烤消费占济南餐饮消费的14%,且坊间传言,济南的羊肉、啤酒、毛豆三者消费量几乎是全国之最。

济南烧烤为何有如此魔力?答案在于“串小味足样式多,三瘦一肥一口撸”,必须是泰安散养的黑山羊,肉质细腻,不腥不膻,串是靠“分发”的,人与人聊天是靠“喊”的,喝酒干杯是论“扎”的......

一入烧烤终身为业

年,退伍转业的左新童,开了老金烧烤第一家,也是第一代店。“金”字,取自左新童祖母的姓氏。金祖母德高望重,曾在宏济堂制药厂工作,她所创造的中草药配方经传承、改良,成为老金烧烤的经典秘方。左新童父辈多年来从事牛羊肉生鲜生意,则为老金烧烤保障稳固优质的食材。这家只有80平米、15张桌子的小店,几乎每天门庭若市,日接待人次达到上千人。

济南烧烤在历史长河中不断演变:从最初骑自行车载着小炉子走街串巷的烧烤小贩,到在电影院、南门桥定点摆摊的*羊肉串烧烤摊,再到80年代日渐兴起的回民小区和一九等露天烧烤,经历过“退路进厅”之后,从街边摊到“登堂入室”的室内烧烤店。而今,伴随时代与消费变化,济南烧烤不断地进行品牌升级和场景优化。左新童有幸见证和参与了这个时代,成为济南烧烤的主“驱动轮”,自老金烧烤创牌之初,他就立志以此为生、终生为业。

随着城市化进程深入开展,露天烧烤的路边摊逐渐被规范到室内经营,烧烤开始“登堂入室”、门店化经营。年3月份济南各区颁布最严“禁烤令”。据市城管局相关部门统计,全市烧烤业户由多家减少到主城区家烧烤店。

对于夫妻烧烤摊这无疑是重创,但对于左新童来说,却是机遇。正是在“退路进厅”的*策驱动下,年老金烧烤推出了山大路第二代店。门店一开,空前火爆,一桌难求,创造了日流水20万的业绩传奇。

市场大势品牌革新

从年开始,大众化餐饮市场迎来了*金时代,加之夜经济崛起,烧烤品类进入品牌变革期,呈现迸发式增长。年6月全国共计有超过31万家烧烤商户,较年多出13万家。此外,年中国餐饮行业零售消费总额已达4.67万亿元,而年烧烤市场规模约为亿元,是仅次于火锅的第二大品类。

然而,一边是全国31万烧烤门店,蓬勃增长,一边是烧烤连锁品牌门店数量家以上的品牌屈指可数。笔者在《95%餐饮品类值得再造!为何烧烤界没有“海底捞”?》一文中讲到,长期以来,烧烤市场一直处于门槛低、品牌少的市场格局。在市场倒逼之下,一方面品牌化成为趋势,另一方面,烧烤产业链不断完善。

品牌化呈现两大态势。一是,烧烤品类开始聚焦细分单品,一批主打某一单品或者更聚焦的烧烤品牌脱颖而出。如北京的眼镜望京小腰、阿芮烤鸡爪,重庆的九村烤脑花,成都的阿遇烤五花肉,苏州的阿拉提羊肉串等品牌。很久以前羊肉串(简称很久以前)和丰茂烤串是行业较早聚焦做“羊肉串”的烧烤连锁品牌。二是,烧烤品牌区域细分。木屋烧烤大多聚焦于南方城市,而很久以前、丰茂烤串、冰城串吧则多分布在北方区域,何师烧烤深耕西南市场,诸锣记烤串主攻广州,蚝之味则扎根于深圳等珠三角城市。具体到每个城市都有它独特烧烤品类和风味,比云南的昭通小串,贵州的竹签烤肉,湖南的岳阳烧烤和湘西小串两大派别等。老金烧烤实施的就是“区域深耕”战略,聚焦做深做透济南烧烤。

年,老金烧烤进行了品牌升级。升级后的老金烧烤,有了一组“热情、欢乐、豪放”插画人物,演绎着“济南烧烤,自在老金”的潇洒,表情夸张的“撸客”,酒沫四溢的扎啤杯,云雾缭绕的烤串......仿佛被一起定格在庆祝“进球”的激动时刻或人生中的某一时刻。老金烧烤,一度成为餐饮界效仿跟风的对象,引领了济南烧烤品牌IP化的风潮。老金烧烤也进入快速发展期,环山店、泉城店、华龙店、伟东店、宽厚里店等30余家门店相继开业。地桌、马扎、撸串、数签,原汁原味的老济南特色,畅爽的啤酒,精彩的足球赛,成为济南烧烤的记忆。老金烧烤成为“济南烧烤一哥”。

经历了快速发展的老金烧烤,迅速形成了“济南烧烤”的品牌认知度,市场风云瞬息万变,消费者对于场景喜新厌旧的周期越来越短。左新童在不断自我变革与迭代。年老金烧烤第三代店启动,1:1还原了老济南市井风貌。南京大排档复古风一度引起餐饮业复古飓风。最开始尝试“复古风”的先驱们都享尽了流量和热度。但“潮水褪去”,留下什么才是关键。老金烧烤第三代店,一度引起社会轰动效应,截止年老金烧烤门店已经超过40家。但正如左新童所言,最大的敌人是自己,他从未停下探索的脚步。

经历疫情的浴火重生,老金烧烤迎来了它的第四代门店,在保持品牌基因的情况下,新门店进行了大刀阔斧的革新与颠覆。一方面是,产品变革。烧烤轻正餐化,产品结构中融入特色菜,由单一的烧烤类菜品消费,转向以烧烤类菜品为主的综合性消费,打破“时长瓶颈”与“夜宵属性”;另一方面是,体验变革。通过全国各地考察和不停地学习探索,左新童找到了“什么烤串最好吃?”的答案:“我烤的串最好吃”、“烤串热着才好吃”。所以,老金烧烤4.0门店融入了顾客DIY参与的自烤炉,以及口味丰富、酱料多样的自助小料台。

长期主义年轮经营

日本伊那食品创始人塚越宽,将一生经营理念出版为书《年轮经营》,他坚信企业存在的价值,最优先是让员工和家人幸福。企业的成长不必太快速,反而必须像树木年轮一样,慢慢生长,才会稳定与扎实。

左新童是一位长期主义者,在最初只有两三家门店时就确立了“成为济南烧烤第一”阶段目标,和“振兴民族餐饮,提升行业幸福“的使命,明确品牌未来的战斗地盘和发展方向。他不浮于表面,而是致力于精研行业、深耕产业,率先自主研发油烟净化效果高达99%的排烟系统,为了保留老济南烧烤“发串”传统,自主研发智能数扦系统,将经营效率提升了1.5倍,这两项技术广泛应用于整个烧烤品类,从底层解决行业痛点。

截止到目前,烧烤行业仍然是一个“难工业化、难标准化、难规模化”的三难品类,这也是制约烧烤连锁品牌发展壮大的主要阻碍。烧烤虽然工序少,厨师依赖度低,但卡在“人工穿串”这环节上,直接影响效率、拉低毛利。除此之外,烧烤产业链尚不成熟,与市场发展不匹配。年,左新童在济阳区投建了占地70亩的供应链基地,为品牌跨省经营打下坚实基础。与此同时,左新童多年来不断奔波于全国各地,联合了国内烧烤品类头部品牌,共同发起、创建了烧烤联盟,着眼于全国烧烤版图,布局4个区域性供应链工厂(目前已启动3个),为整个烧烤品类产业链赋能,推动中国烧烤产业持续健康发展。

赋能团队,幸福准则

“没有被疼爱过的伙伴不会善待你的顾客。对于所有老金人而言,企业最大的财富不是餐厅和资金,而是团队。企业给予员工最大的财富,不是金钱,而是学习和成长。”左新童极为注重团队培训与学习,定期邀请国内大咖导师来企业授课、分享、赋能,将企业培训常态化、精细化、高端化。“随着餐饮市场逐渐规范化和透明化,未来餐饮将成为一个高门槛创业行业,我们不怕付出试错成本,企业要不断储备人才、培养人才,加大学习培训的投入,才有长远的未来。”

左新童的人才目标是,三年培养个创业者。只有有了创业者,门店拓展才有了可能。针对于人才梯队培养,左新童摸索出一套成熟的人才体系:首先,明确晋升路径。企业引入积分制、计件制、师徒制。如积分制中,服务员从入门到成熟管理者,被分为青铜,青铜、白银、*金、白金、钻石、王者、荣耀王者等不同级别,通过积分可以换实用好物还可以换金豆,像游戏打怪一样升级。其次,用绩效去管理,而非考核。考核他做到了什么,而不是考核他没做到什么。“教育一个人,是在他做对事情的时候。当长板发挥到无限时,短板就不存在了。好员工是夸出来的。”第三,通过赛马制,孵化新店长,为门店扩张储备和输送人才。最后门店合伙人机制,为创业者提供创业平台。

针对于餐饮创业者,左新童给出三大惨死总结和四点避雷建议。三大惨死总结:一是盲目扩张;二是供应链跟不上;三是过早多品牌发展。同时他给到创业者四点避雷建议:一,选择大于努力,包括选品类和选址;二,系统学习,谋定而动,专业人做专业事;三,不要单打独斗,找到适合生态,共生发展;四,重视团队建设与培养。

未来以来何以逐鹿

烧烤是一个急需改造、升级的品类,也必将迎来白热化的竞争。没有特色、调性不突出、核心竞争力弱的烧烤品牌将会被洗牌。

什么是企业发展的金三角?产品、品牌、组织。

1、产品为基。

产品体现的是模式和定位。无论模式多么新颖。无论场景多么时尚。餐饮是靠体验驱动,复购支撑的行业。高价值感知的品牌及产品价值+难忘的消费体验,才能让顾客重复消费,口碑推荐,进而扩大流量,产品永远都是底层逻辑。一方面是餐饮产品逻辑。目前老金烧烤所搭建的一帅(羊肉串)三王(红腰、白腰、大腰头)九将(心管、板筋、骨髓、翅中、翅尖、蒜瓣肉、小红腰、小腰头、马步鱼)产品结构塔,层次清晰,布局合理。且老金烧烤羊肉传统制作技艺在年荣获非物质文化遗产荣誉认证,包括羊头、羊杂、羊蹄、羊大骨在内的整个羊肉制作技艺,而烤串制作技艺只是其中之一。好技艺是关键,但好食材是本质。餐饮本质上是农业的竞争。面对越来越稀缺泰安黑山羊,老金烧烤“产品王者“如何可持续稳定供应,是横亘在老金烧烤面前的一道难题。针对于稀缺食材供应链,企业从从原产地把控供应,打造以稀缺食材品质为特色的明星菜品,而非流量产品。同时选择复合品牌定位、易标准化规模化的流量产品为”小王“,搭建“双王“产品结构塔,同时利用好非物质文化遗产这方宝剑,或将成为突破点之一。另一方面是餐饮新零售逻辑,基于企业资源构建新零售产品体系,打破消费场景,拓展销售边界,有利于餐饮企业抓住趋势红利,沉淀成企业能力。

2、品牌为*

品牌体现的是场景与价值观。作为拥有16年积淀的老品牌,老金要重新思考三大问题:我从哪里来,我是谁,我要到哪里去?如何将企业使命愿景价值观清晰的以品牌体系呈现给消费者?从第二代门店人物生动、画面欢快、烧烤场景明确的插画画面,到第三代门店还原老济南传统风貌的复古风,再到第四代简约时尚的爱马仕橙与莫兰迪灰的混搭风?老金烧烤应该是什么样子的?他的价值内核是什么?他的角色原型是什么?这些问题的厘清有助于老金烧烤找到启动企业持续增长的“钥匙“,从而少走弯路。

IP核,是IP化品牌资产最核心的层次,是品牌灵*塑造的原点和品牌人格的统领。IP核决定价值主张。IP核决定了我们用非连续创新的思维选择什么细分品类?决定了我们主张什么定位和卖点,更加决定了我们吸附情志,沉淀成什么文化?

3、组织为根

组织体现的是企业文化的落地能力。根据企业发展阶段和战略部署,匹配不同的组织架构、激励模式,挖掘团队特质,适配团队培养方案。

所有的品牌最终拼的都是文化,文化取决于产品、品牌、组织的金三角有机联动。祝福老金烧烤。

参考:

中国经济网:烧烤里的“礼乐”精神

上游新闻:全国有超30万家烧烤个体户山东居然最多

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